Carta de garantía
Cobertura de garantía:
- La garantía es por un periodo de 1 año desde el momento de la entrega del producto.
- Se garantiza la conformidad del producto de acuerdo con el uso para el cual está destinado.
- Dentro del periodo de garantía subsanaremos sin cargo alguno cualquier defecto de funcionamiento del aparato debido a su fabricación, ya sea reparada, sustituyendo piezas o facilitando un aparato nuevo, siempre que la opción escogida sea factible y no resulte económicamente desproporcionada según nuestro criterio.
- La reparación suspende el cómputo del plazo indicado en el apartado 1 anterior al periodo de suspensión
Nulidad de garantía
- La presente garantía no será válida en los supuestos de: mal uso, uso inadecuado del producto, por la manipulación indebida del mismo por una persona no autorizada, por el deterioro del producto debido a agentes externos como agua u otros productos nocivos químicos, obstructivos o corrosivos, debido a un mantenimiento inadecuado, a la falta de limpieza, a la utilización de repuestos no originales de la marca. Asimismo, no estarán amparadas por esta garantía las averías o falta de funcionamiento producidas por voltajes e instalaciones eléctricas externas, así como mal funcionamiento de piezas ajenas a la empresa.
Garantía de Fabrica
- Le ayudamos a hacer las devoluciones directamente con el fabricante por un periodo de 3-6 meses (Nos encargamos del proceso). El cliente tendrá que pagar él envió del producto de Honduras a USA. Cualquier resolución del caso en particular no es responsabilidad de PC Builds Honduras, si no del cliente con el fabricante directamente.
La misión de PC Builds es conseguir la plena satisfacción de todos sus clientes.